Очень неприятный опыт от посещения данной клиники!!!
Ждать процедуры пришлось 1,5 часа, но это ерунда, по сравнению с процессом
Пациента не предупредили о съемке, в кабинет заходили посторонние люди, перед процедурой в кабинете не убрали остатки использованных материалов после предыдущего пациента
между процедурой, врач трогал телефон другого человека и продолжал процедуру
Человек без врачебной формы и перчаток грубо и криво заклеил ногу бинтом, отрывая его прямо на ноге пациента
Комментарий:
Возможно для врачей это обыденность и присутствует такое циничное отношение, но для пациента очень важно чтобы было соблюдена приватность и комфорт в процессе неприятной процедуры
Дата оказания услуги:
10.01.23
Описание специалиста:
Дарья Владимировна Бендих
5,0
Amina
7 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Профессионализм
Комментарий:
Наталья Михайловна однозначно профессионал, которая точно знает, как вылечить кожу. Однозначно рекомендую к ней. Побольше бы таких крутых специалистов
Оксана Владимировна, в какой вы клинике? Я вас потеряла
1,0
Ясмин
22 июня 2021, отредактирован 29 июня 2021 в 9:59 про специалиста этого места Дарью Владимировну Бендих Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спросила о разнице в эффекте между средствами, не может сформулировать нормально ответ, хамит, как будто не мы ей деньги платим, а наоборот. Пытается показать, что «умная», цитирую: «если Вы, конечно, понимаете о чем я говорю», при этом сказала совершенно обычные слова. Нездоровая мания величия, при мне обсуждает меня же как будто я -вещь, это куда годится? Если в их клинику ходят толпами, я ещё понимаю такое отношение. Никому не советую!
Не рекомендую данную клинику.На просьбу проинформировать,записать на консультацию — нет ответа,одно молчание.Дикость какая то.Потенциальным клиентам,своим таким отношением,желание отбили напрочь…В топку.
Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о нас. Администратор вела с Вами переписку и затем не заметила последнего сообщения, возможно, виной тому человеческий фактор (отвлекли, поступило несколько звонков подряд, случайно нажали на уведомление) или технический (иногда при получении голосового сообщения не приходит уведомление). Также просим принять во внимание, что мы работаем в режиме карантина только частично, не полный день. Приносим свои извинения еще раз. Спасибо, что Вы обратились к нам. Надеемся на Ваше понимание и готовы ответить на интересующие Вас вопросы.
5,0
Лариса
19 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращалась к дерматологу Наталье Михайловне, прошла курс процедур, очень довольна результатом. Обязательно обращусь к косметологам, слышала, что очень опытные врачи
13 ноября 2019, отредактирован 13 ноября 2019 в 17:20 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была записана на операцию сегодня на 11:00, пришла вовремя. Заключили контракт. Уже оставалось оплатить и подняться на операцию, когда ресепшн открыла свой рот.
Стала свидетелем того, что врач косметолог на повышенных тонах не спорила а ругалась с пациентом. Я сделала ресепшн замечание, что такое поведение врачей отпугивает. На что ресепшн ответила что тот пациент «сам виноват»! И также добавила; «ну, Вас же никто не заставляет делать у нас операцию, можете пойти в другое место если Вам что то не нравится»!! Тут мой страх перед операцией сменился испорченным настроением, так как никак я не ожидала подобного обращения. Другими словами, она указала мне на дверь, сказав что никто меня не держит. Любые замечания они должны были принять и сказать что примут меры. У меня прошло желание оперироваться с таким настроем, к тому же если другие врачи этой клиники на виду у всех ругаются с пациентами и от ресепшн слышишь что пациент сам виноват! И что если не нравится, можете идти в другую клинику! Я подумала что вдруг что то не так пойдет, они также и меня обвинят что я сама к ним пришла!
Я сообщила ресепшн что последую ее совету и пойду в другую клинику! Так как мне не нравится подобное обращение! Как она стала извинятся! А потом добавила что такого она не говорила! После это сменилось на то, что она не это имела ввиду! А потом снова меня обвинила что я сама начала разговор с того что сделала замечание по поводу врача! После снова извиняясь просила меня остаться! В конце концов, я все же также думала что нужно увидеть моего хирурга, надеясь что он сгладит ситуацию и все ровно надеялась на хороший исход так как я специально ради этой операции освободила целых три дня заранее. Спросила а где сам врач? На что ресепшн сказала что врач занят с другой пациенткой и освободиться через 10 минут, тогда как у нас уже давно должна была быть операция. Через 10 минут возвращаюсь увидеть таки своего хирурга! На что он ответил что занят с другой пациенткой и не может меня принять!!! Так непрофессионально! Это место работает непонятно по каким стандартам!
Итог, потрачено время и деньги! Но, наверное должна радоваться что судьба отгородила меня от такого места, где пациенты — сами виноваты! Что не случается, все к лучшему! Надеюсь мой отзыв поможет многим сделать правильный выбор.
Галя
27 октября 2020, отредактирован 28 октября 2020 в 18:19 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
19 ноября 2019, отредактирован 19 ноября 2019 в 15:07 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам очень жаль читать негативный отзыв о нашей клинике, но ситуация требует пояснения с нашей стороны: 1.Нам не понятно, почему Вы решили, что косметолог ругалась с одним из наших пациентов, тем более, что разговор был по телефону. Разговор был не с пациентом, Вас, возможно, смутил громкий голос нашего косметолога. Уверяем, что никакого конфликта не было. 2. Администратор всего лишь предложила рассмотреть другого специалиста нашей клиники, если пациент сомневается в своем враче. У каждого пациента есть право выбрать своего доктора. Ваши цитаты не соответствуют действительности, тем более что не в наших интересах рекомендовать Вам другой центр 3. Мы не берем пациентов, психологически не готовых к операции на момент обращения в клинику. 4. Вы нарушили правила заполнения документов, а также записались под другой фамилией, что также нарушает законодательство в отношении ведения документации. Мы сожалеем, что такая ситуация возникла, однако отказываемся признать, что это произошло по нашей вине.
22 ноября 2019, отредактирован 22 ноября 2019 в 9:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач — косметолог Аида Мухтаровна, 4го Ноября на повышенных тонах, ругалась и кричала на пациента. Пациент и врач оба стояли на ресепшн в районе 12 часов дня. И это было не по телефону и пациент был пожилой мужчина и с ним была девушка. Вы видно даже не знаете о чем я говорю и снова так яростно себя защищаете, вместо того чтобы извиниться. В любом случае, позже когда я пришла 13го ноября уже на операцию, на ресепшн я снова увидела этого врача и сделала замечание администратору по поводу увиденного в мой предыдущий визит, что такое поведение врачей клиники — отпугивает. И на что администратор ответила что тот пациент «сам виноват»! Видно это девиз Вашей клиники? Это я теперь понимаю даже по Вашему ответу на мой отзыв!
Я абсолютно была готова к операции, но меня смутил факт что в вашей клинике, чуть что так сразу видно «пациент сам виноват»! И даже здесь Вы пишите что с Вашей стороны нет вины?? Это видно правило вашей клиники! Не могу представить если б после операции не дай Бог случилось бы что, Вы бы наверное также вы и сказали что с Вашей стороны нет вины! И также, когда слышишь; слова что если не нравится, идите в дпугую клинику и что никто не заставляет у Вас что либо делать, это естественно заставляет задуматься! И именно поэтому и операция не состоялась, а не потому что Я была как вы сказали “психологически не готова”!! Я очень рада, что ушла от вас, так как сейчас вижу как мне повезло!
А по поводу фамилии! О чем Вы вообще говорите???? Если при заполнении документов администратор сравнила все анализы и мою фамилию, также я ей предоставила свое удостоверение! И она сняла копию! Так яростно себя защищая Вы кажется даже не знаете о чем говорите Вы и о чем был мой отзыв о вашей клинике.
Придя в клинику люди доверяют свое здоровье. И ожидают бережное отношение и не обвинения что пациент “сам виноват”!
Никому не советую вашу клинику.
Губанова Наталья
12 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить Чупина Александра Николаевича за успешно проведённую операцию. В данный центр обратилась за консультацией по поводу миомы матки больших размеров. Очень долго не решалась на операцию, но после встречи с Александром Николаевичем страхи конечно не ушли, но их стало гораздо меньше. На сегодняшний день операция(лапароскопичеким методом) позади без осложнений. Доктор очень позитивный и отзывчивый! Человек на своём месте, хирург от бога! Желаю Александру Николаевичу здоровья и успехов в его не лёгком деле!
Жұлдызбек
22 октября 2019, отредактирован 22 октября 2019 в 22:09 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ассалаумағаликум! Бұл емханада мүрнына ринопластка жасатқан адамдар барма? Егер ондай адамдар болса жақсы жаман жақтарын айтып кетсе жақсы болар еді. Маған өте керек еді.
Добрый день. Вы можете посмотреть фото на консультации хирурга и увидеть результаты ринопластики.
5,0
Лариса
9 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У Оксаны делала липофилинг лица, результат обалденный! Думала будет больно, боялась сначала, не думала что лучше, чем гель. Но очень довольна процедурой!
Здравствуйте. Необходимо осмотреть мозоль, некоторые удаляем лазером, некоторые лучше убрать в специализированном салоне инструментами. Вы можете записаться и проконсультироваться, консультация в Алматы бесплатная
Дания
1 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! сколько у вас стоит удаление жировика лазером под глазом?
Здравствуйте. мне кажется, нужно убрать одну из девочек на ресепшн. тогда будет более внимательное отношение к посетителям. или я так попала в субботу? девушки громко между собой беседовали, а мне да и присутствующим клиентам не очень я думаю было это интересно. на мой вопрос, где косметолог, к которому я записана мне было небрежно кинуто — у нее телефон недоступен. не страшно — можно было бы и подождать мне, мало ли какие у человека обстоятельства. но вот чуть-чуть хотелось мне внимания — ну извинений, объяснений, я не знаю. у меня правда было отвратительное настроение, я ушла, не дождавшись ни специалиста ничего — с горя зашла в салон другой. И было мне навстречу и улыбка и чай-кофе и пришлось улыбнуться в ответ, глядь и настроение улучшилось. Ну как-то так… Не отзыв, а совет бесплатный владельцам.
Анонимный пользователь
7 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Абсолютно с Вами согласна. Работают как-будто одолжение делают. О выдаче чека даже речи нет.
Здравствуйте. Мы работаем с рубцами разными методами, в том числе хирургическим иссечением, жиром и применяя клеточные технологии. Рубец необходимо осмотреть и специалист скажет, что можно с ним сделать и каков будет результат.
Kлиника ведет себя непрофессионально в случае оказания некачественных услуг. Не признает никаких ошибок, не пытается никак компенсировать. В сентябре 2018 я сделала контурную пластику гиалуроновой кислотой у Асель Баяндаровой и получила осложнение — ишемический некроз тканей. Признаки ишемии начались через несколько минут непосредственно после процедуры, на что косметолог не обратил внимания. В результате мне пришлось отменить вылет и важные встречи, не считая пережитого стресса и физического страдания. После всего — остались шрамы от гнойников на лице. По сей день я не получила никаких извинений и компенсации за причинённый вред, и даже возврата денег за некачественную процедуру. Надеюсь моя история будет полезна всем кто захочет иметь дело с этой клиникой.
Не совсем понимаю, разве в отзывах обсуждается прейскурант???, в отзывах обсуждается как минимум работа сотрудников этого заведения, что я и начну делать, в общем записался я на удаление, не помню как, какой то бородавочный............, так получилось. что приехал на пол часа раньше, потому как в пробки не попал, на рецепшине, девушка, умница красавица сразу предложила посидеть пять минут, в течении которых была решена моя проблема, то бишь принял меня доктор Сергей Владимирович Корабельников, у него я пробыл буквально пять минут, после осмотра он указал мне на кушетку, удалять этот отросток лазером, на мой вопрос, а что, ни каких анализов не надо проходить на предмет онкологии, на что услышал ответ, что по цвету определил, что это не есть то, о чем я подумал, а если бы выявил нечто подобное, отправил бы к онкологу, это я все к тому, что вот вам, на лицо, профессионализм этого человека, правильно поняли, трата денег на все возможные не нужные анализы, в общем рекомендую, а вам ребята держать так, процветания вашей клинике, работайте прежде всего на радость людям и естественно к этому, то бишь, остальное, все приложится, а еще так скажу, не припомню когда последний раз испытывал такой позитив, спасибо вам!
Здравствуйте. Стоимость удаления от 7500 тг, на консультации мы назначим дополнительное обследование, если это потребуется. Вы также можете получить заключение онколога в Онкологическом Институте и записаться сразу на удаление.
Юля
20 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, в вашей клинике возможно удаление врожденного невуса на лице?
Здравствуйте. Да, это возможно. Необходимо осмотреть невус, Вы можете записаться на консультацию и после осмотра наш специалист скажет точную стоимость и каким методом можно удалить.
Здравствуйте! Подскажите, в полтора месяца у ребёнка появились 2 белых пятна на теле, витилиго как говорят другие дерматологи, вы лечите таких маленьких? Нам сейчас год и 2 месяца? Какие нужны анализы?
Здравствуйте, Айсулу. Стоимость консультации 6000 тг, мы принимаем детей с 5 лет, но Вы можете позвонить по телефону +7 777 257 15 56 с 4 сентября, когда врач Лукина Наталья Михайловна выйдет с отпуска и уточнить у нее, примет ли она. В ряде случаев у маленьких детей прогресс лечения идет быстрее, чем у более старших.
Айсулу
21 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, ребенку 1 год, белые пятна появились в полтора месяца, витилиго, лечите таких маленьких? Сколько стоит консультация?
Здравствуйте, Айсулу. Стоимость консультации 6000 тг, мы принимаем детей с 5 лет, но Вы можете позвонить по телефону +7 777 257 15 56 с 4 сентября, когда врач Лукина Наталья Михайловна выйдет с отпуска и уточнить у нее, примет ли она. В ряде случаев у маленьких детей прогресс лечения идет быстрее, чем у более старших.
5,0
Диана
19 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, извините, а сколько стоит процедура на удаление пятен и шрамов на лице от прыщей? и можно к вам придти на консультацию, чтоб узнать что и как?)
Здравствуйте, Диана. Можно записаться на консультацию по телефонам клиники: Алматы 250 52 56, Астана 537 007. На консультации можно будет подобрать наиболее эффективный метод в зависимости от состояния кожи на данный момент. Консультация в Алматы бесплатная, в Астане — 1500 тг. Стоимость лазерного удаления от 4000 тг за квадратный сантиметр, стоимость химического пилинга — от 12 000 тг (лицо), стоимость лазерного пилинга на всё лицо — от 80 000 тг
Здравствуйте. Стоимость удаления от 6000 тг, консультация в Алматы бесплатная, в Астане 1500 тг.
Ксения
23 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер! Хочу сделать в Вашей клинике несколько операций и воспользоваться услугами косметолога. Будет ли предусмотрена скидка,если суммарная стоимость всех оказанных услуг может быть около 1 350 000 тг?
Здравствуйте. Как таковые скидки не предусмотрены, все зависит от того, какие процедуры и операции делать.
Ксения
27 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я планирую операцию по увеличению груди, блефаропластику и коррекцию шва на животе после кесарево. Это операции входят в список услуг, на которые может быть сделана скидка? Спасибо.
К сожалению, не входит, мы держим на увеличение груди довольно хорошую цену. Вам спасибо за обращение!
Ксения
14 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я спрашивала про комплекс процедур,а не только увеличение груди,поэтому хотелось бы получить более конкретный ответ. Могу я рассчитывать на скидку или мне рассматривать другие подобные клиники?Очень признательна за Ваши быстрые ответы.
К сожалению, на комплекс этих процедур мы не можем дать скидку. Спасибо, что обратились к нам. Также информацию по нашим специальным предложениям мы публикуем в соц. сетях и на сайте.
Ксения
16 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за ответ. Очень жаль что у Вас такая финансовая политика,но к моей радости, мне пошла навстречу другая клиника пластической хирургии. Всего доброго.
Марина
19 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Вы удаляете бородавки лазером? Подросток, 14 лет. Какова примерная стоимость, если одна размером примерно 1 см и множество небольших, 1—2 мм
Здравствуйте. Стоимость удаления от 6000 тг за штуку, на количество предусмотрена скидка. Точную стоимость сможет определить наш специалист на консультации.
Юля
2 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте хотела спросить у меня был перелом носа прошло 10 лет сколько будет стоить операция по исправление носа
30 января 2018, отредактирован 3 февраля 2018 в 12:49 про специалиста этого места Алексея Юрьевича Сутайкина Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые дамы, если вы затрудняетесь в выборе хирурга, очень рекомендую вам обратиться именно к нему. Это внимательный, чуткий, компетентный доктор — действительно профессионал высочайшего класса! Совершенно точно — лучший из лучших! Благодарю Вас, Алексей Юрьевич!
Зульфия
9 марта 2019, отредактирован 11 марта 2019 в 11:18 про специалиста этого места Алексея Юрьевича Сутайкина Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, я тоже очень благодарна этому специалисту, в 2016 году сделала у него круговую блефаропластику, никаких проблем не возникло, до операции и после был очень внимателен. СПАСИБО Алексею Юрьевичу Сутайкину
Здравствуйте. Да, существуют разные методики, лучше всего проконсультироваться с нашим специалистом и он подберет наиболее эффективный метод для Вас.
Анонимный пользователь
19 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте,сколько стоит операция по устранению гинекомастии у мужчин?Также хотелось бы спросить,можно ли у вас проконсультироваться по этому вопросу,как лечиться и т.д. или у вас только операции по удалению?Спасибо
Здравствуйте. Стоимость операции от 280 000 тг, хирург сможет дать Вам общие рекомендации и подсказать к кому обратиться, чтоб выявить причину. Спасибо Вам за обращение!
Дина!
6 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте!у вас делают липофилинг лица(губ,носослёзной и носогубных зон?цену пожалуйста
Отличная клиника. Был на приеме у пластического хирурга Куимова Алексея. Настоящий профессионал своего дела. И к тому же хорошие человеческие качества. Рекомендую!
Здравствуйте, у меня не значительные неровности от постакне, кожа склонна к пигментации. Подойдет ли при таком условии лазер шлифовка? период восстановления? цена?
Здравствуйте. Лазерная шлифовка подойдет, как раз в ноябре можно сделать, а также следовать рекомендациям, чтоб пигмент не образовался. Период восстановления от 2-х недель в зависимости от глубины шлифовки. Стоимость 80 000 тг
Стас
28 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста у вас делают операцию рак под желудка?
Добрый вечер.У меня неудачный татуаж бровей(зеленый).Можно от этого избавиться?И ск. Стоит блефарапластика верхних век,через какое врея заживают и брови и веки?Спасибо
Здравствуйте. Рубец необходимо осмотреть, предварительно рубец обрабатывается специальными препаратами, которые разглаживают рубец, затем возможно подойдет лазерная шлифовка.
Рустем
29 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Келойдные рубец она возникает для сердца проблема или нет скажите.
Здравствуйте. Стоимость операции от 800 000 тг в зависимости от типа и производителя имплантов. Вы можете записаться на консультацию и уточнить все подробности у хирурга, импланты подбираются индивидуально.
Анонимный пользователь
21 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! уменьшение груди (обвисшая грудь) делаете, и сколько это будет стоит?
Анонимный пользователь
21 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте. Стоимость подтяжки от 375 000 тг, стоимость уменьшения объема вместе с подтяжкой 750 000 тг
Анонимный пользователь
7 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, у Вас делают реконструкцию носа или еще называют репозиция костей носа, перелом старый (только с правой стороны) и сколько будет стоить?
Анонимный пользователь
12 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте. Стоимость операции на внутреннюю полость носа 450 000 тг
Айгерим
6 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Вы удаляете шрам на лице размером 10см. И Сколько это будет стоить?
Анонимный пользователь
7 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте. Да, удаляем лазером. Стоимость от 4000 тг за квадратный сантиметр, то есть стоимость оставит около 40 000 тг. Чтобы определить точнее и узнать подробности Вы можете проконсультироваться с нашим специалистом. (Клиника Дарус)
Анонимный пользователь
7 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте. Да, шрамы удаляем лазером. Стоимость от 4000 тг за квадратный сантиметр, то есть это приблизительно 40 000 тг. Чтобы определить точно необходимо проконсультироваться со специалистом.
Андрей
15 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день подскажите пожалуйста можно ли в Вашей клинике удалить след от веревки на шее, и сколько это будет стоить. Спасибо.
Здравствуйте. Стоимость отопластики 142 000тг, удаление папиллом от 2000 тг, если их много, предусмотрена скидка. Спасибо!
Александр
2 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
обрый день, у меня было два перелома носовой перегородки в следствии чего образовались костные мозоли (хрящевые наросты) на переносице носа. В настоящее время нос в месте переносицы утолщен и неровный. Я хотел бы узнать, возможно ли изменить форму носа в вашей клинике, заранее благодарю за ответ. Александр 29 лет.
Здравствуйте. Предварительно необходимо проконсультироваться с хирургом, мы делаем такие операции в Алматы, нам бы хотелось подробнее изучить Ваш случай. Спасибо Вам!
Евгения М
20 сентября 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличные палаты, приветливый и заботливый персонал. Врачи высокой квалификации. Хорошо кормят :) что не мало важно :)) Приемлимые цены. Рекомендую!
Ждать процедуры пришлось 1,5 часа, но это ерунда, по сравнению с процессом
Пациента не предупредили о съемке,
в кабинет заходили посторонние люди,
перед процедурой в кабинете не убрали остатки использованных материалов после предыдущего пациента
между процедурой, врач трогал телефон другого человека и продолжал процедуру
Человек без врачебной формы и перчаток грубо и криво заклеил ногу бинтом, отрывая его прямо на ноге пациента
Никому не советую!
Администратор вела с Вами переписку и затем не заметила последнего сообщения, возможно, виной тому человеческий фактор (отвлекли, поступило несколько звонков подряд, случайно нажали на уведомление) или технический (иногда при получении голосового сообщения не приходит уведомление). Также просим принять во внимание, что мы работаем в режиме карантина только частично, не полный день.
Приносим свои извинения еще раз.
Спасибо, что Вы обратились к нам. Надеемся на Ваше понимание и готовы ответить на интересующие Вас вопросы.
Стала свидетелем того, что врач косметолог на повышенных тонах не спорила а ругалась с пациентом. Я сделала ресепшн замечание, что такое поведение врачей отпугивает. На что ресепшн ответила что тот пациент «сам виноват»! И также добавила; «ну, Вас же никто не заставляет делать у нас операцию, можете пойти в другое место если Вам что то не нравится»!! Тут мой страх перед операцией сменился испорченным настроением, так как никак я не ожидала подобного обращения. Другими словами, она указала мне на дверь, сказав что никто меня не держит. Любые замечания они должны были принять и сказать что примут меры. У меня прошло желание оперироваться с таким настроем, к тому же если другие врачи этой клиники на виду у всех ругаются с пациентами и от ресепшн слышишь что пациент сам виноват! И что если не нравится, можете идти в другую клинику! Я подумала что вдруг что то не так пойдет, они также и меня обвинят что я сама к ним пришла!
Я сообщила ресепшн что последую ее совету и пойду в другую клинику! Так как мне не нравится подобное обращение! Как она стала извинятся! А потом добавила что такого она не говорила! После это сменилось на то, что она не это имела ввиду! А потом снова меня обвинила что я сама начала разговор с того что сделала замечание по поводу врача! После снова извиняясь просила меня остаться! В конце концов, я все же также думала что нужно увидеть моего хирурга, надеясь что он сгладит ситуацию и все ровно надеялась на хороший исход так как я специально ради этой операции освободила целых три дня заранее. Спросила а где сам врач? На что ресепшн сказала что врач занят с другой пациенткой и освободиться через 10 минут, тогда как у нас уже давно должна была быть операция. Через 10 минут возвращаюсь увидеть таки своего хирурга! На что он ответил что занят с другой пациенткой и не может меня принять!!! Так непрофессионально! Это место работает непонятно по каким стандартам!
Итог, потрачено время и деньги! Но, наверное должна радоваться что судьба отгородила меня от такого места, где пациенты — сами виноваты! Что не случается, все к лучшему! Надеюсь мой отзыв поможет многим сделать правильный выбор.
1.Нам не понятно, почему Вы решили, что косметолог ругалась с одним из наших пациентов, тем более, что разговор был по телефону. Разговор был не с пациентом, Вас, возможно, смутил громкий голос нашего косметолога. Уверяем, что никакого конфликта не было.
2. Администратор всего лишь предложила рассмотреть другого специалиста нашей клиники, если пациент сомневается в своем враче. У каждого пациента есть право выбрать своего доктора. Ваши цитаты не соответствуют действительности, тем более что не в наших интересах рекомендовать Вам другой центр
3. Мы не берем пациентов, психологически не готовых к операции на момент обращения в клинику.
4. Вы нарушили правила заполнения документов, а также записались под другой фамилией, что также нарушает законодательство в отношении ведения документации.
Мы сожалеем, что такая ситуация возникла, однако отказываемся признать, что это произошло по нашей вине.
Я абсолютно была готова к операции, но меня смутил факт что в вашей клинике, чуть что так сразу видно «пациент сам виноват»! И даже здесь Вы пишите что с Вашей стороны нет вины?? Это видно правило вашей клиники! Не могу представить если б после операции не дай Бог случилось бы что, Вы бы наверное также вы и сказали что с Вашей стороны нет вины! И также, когда слышишь; слова что если не нравится, идите в дпугую клинику и что никто не заставляет у Вас что либо делать, это естественно заставляет задуматься! И именно поэтому и операция не состоялась, а не потому что Я была как вы сказали “психологически не готова”!! Я очень рада, что ушла от вас, так как сейчас вижу как мне повезло!
А по поводу фамилии! О чем Вы вообще говорите???? Если при заполнении документов администратор сравнила все анализы и мою фамилию, также я ей предоставила свое удостоверение! И она сняла копию! Так яростно себя защищая Вы кажется даже не знаете о чем говорите Вы и о чем был мой отзыв о вашей клинике.
Придя в клинику люди доверяют свое здоровье. И ожидают бережное отношение и не обвинения что пациент “сам виноват”!
Никому не советую вашу клинику.
Бұл емханада мүрнына ринопластка жасатқан адамдар барма? Егер ондай адамдар болса жақсы жаман жақтарын айтып кетсе жақсы болар еді. Маған өте керек еді.
Вашем лазерном клинике можно лечит сухой мазоль на пальцах ног?
Спасибо
и какие цены за один сеанс?
В сентябре 2018 я сделала контурную пластику гиалуроновой кислотой у Асель Баяндаровой и получила осложнение — ишемический некроз тканей. Признаки ишемии начались через несколько минут непосредственно после процедуры, на что косметолог не обратил внимания.
В результате мне пришлось отменить вылет и важные встречи, не считая пережитого стресса и физического страдания. После всего — остались шрамы от гнойников на лице. По сей день я не получила никаких извинений и компенсации за причинённый вред, и даже возврата денег за некачественную процедуру. Надеюсь моя история будет полезна всем кто захочет иметь дело с этой клиникой.
+7 776 500 52 56
Благодарю Вас, Алексей Юрьевич!
Подскажите, сколько стоит лазерное удаление подошвеных бородавок?
Александр 29 лет.